사은품,제조일 문의드려요 상품문의 - 아하바

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제목	사은품,제조일 문의드려요
작성자	허**** (ip:)
평점 작성일 2020-06-27 추천 조회수 29 안녕하세요. 제품 구매했는데 제조일이 거의 일년이 지났는데 제조일이 왜이렇게 오래됐나요? 원래 그런건 가요?? 그리고 사은품 문의드려요~ 제품구매 한ID당 사은품 증정이라고 돼 있던데 전 하나도 못 받았는데요. 제가 구매한 제품들은 사은품증정 제외되는 건가요? 따로 안내는 없던데.. 첫구매인데 사은품 하나도 없이 받으니 좀 서운하네요..
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아하바 - AHAVA 2020-06-29
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스팸글 안녕하세요 고객님, 아하바입니다.
우선 고객님에게 혼란을 드릴 수 있는 부분을 기재한 점 대단히 죄송합니다.

각 페이지별로 적혀있는 "제품구매 한ID당 사은품 증정"에 대한 부분은 해당 제품의 이벤트 시에 해당되는 사항으로 확인됩니다.
현재 고객님의 제품은 모두 할인율이 적용되어 해당되지 않는 부분 양해부탁드립니다.

또한, 제조일에 대한 부분은
현재 아하바 코리아에서는 이스라엘 본사로부터 고객님들에게 가장 최신의 제품을 발송드리기위해 노력하며
가장 최근의 제조일 제품을 제공받고있습니다.
해당 제품들 역시 모두 2019년 하반기 ~ 2020년 상반기에 걸쳐 입고된 제품들로
2019년 제조일이 있는 부분 양해부탁드립니다.

아하바 코리아는 고객님들의 모든 의견에 귀기울여 더욱 발전하는 브랜드가 되도록 하겠습니다.

감사합니다.

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